介護保険サービスのご用命，ケアプラン作成はケアプランふれあい

介護認定について

　介護保険証がお手元にあるだけでは介護保険サービス（デイサービス・ホームヘルパー・ショートステイ・福祉用具レンタル・・・）を利用することはできません。
　介護保険のサービスを受けるには，市役所または役場に申請し，「要支援1・2」または「要介護1〜5」の認定を受ける必要があります。

　ケアプランふれあいではご家族，ご本人に代わり介護申請の代行をいたします。

ご利用の流れについて

1. ご相談受付

   事業所への来所，または，お電話などで現在お困りのことに対するご相談を受けます。

2. 聞き取り

   担当の介護支援専門員（ケアマネージャー）がご自宅に訪問し，生活状況やお身体の状況，また，ご本人・ご 家族のご希望・ご意見などをお聞きします。

3. 契約・ケアプラン作成

   ケアプランふれあいの方針や介護保険の内容についてご説明し，契約を結びます。また，訪問した際にお聞きした内容を基に介護サービス計画（ケアプ　　ラン）を作成します。

4. サービス担当者会議

   各サービス事業者との連絡・調整を行い，適切なサービスを組み込みます。また，ご家族やサービス事業者を交えサービス担当者会議を開き，情報の共　　有とサービス開始に向けた話し合いを行います。

5. サービス提供開始

   介護サービス計画書（ケアプラン）に基づいたサービスの利用が始まります。また，利用開始後もご意見を伺い調整を図ります。

介護サービス計画作成について

　介護認定を受けただけでは介護保険サービス（デイサービス・ホームヘルパー・ショートステイ・福祉用具レンタル・・・）を利用することはできません。
　介護保険のサービスを受けるには，介護サービス計画（ケアプラン）を作成する必要があります。

　ご自分で作ることも可能ですが，専門のケアマネージャーが，ご利用者やご家族の意向に沿った介護サービス計画（ケアプラン）を作成いたします。

　また，最適なサービスの紹介や利用調整を行い，速やかにサービス導入のお手伝いをいたします。

営業時間について

【営業時間】

平日　８：４５　〜　１７：４５

休日　土曜・日曜・祝祭日　年末年始など

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